UNICO OUTLET & SECOND HAND PLUS

  0877 204 667 (Viber)   office@unico.bg
  БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за поръчки над 79 лв.

Замяна и връщане на стоки

Всеки клиент има право да замени или върне закупена стока в срок до 14 дни от датата на получаването й.

Стоката трябва да бъде върната в добър търговски вид, без да е третирана по какъвто и да било начин.

Куриерските такси за връщане и/или замяна на стока са за сметка на клиента. Препоръчваме да използвате услугите на фирма Speedy.

 


ЗАМЯНА НА СТОКА

Mоля следвайте следните стъпки:


1. Попълнете Формуляр за връщане / замяна на продукти, получен с пратката. В начин за възстановяване на стойността изберете Замяна за нов продукт/и.

2. Опаковайте продуктите за връщане, като поставите формуляра за връщане вътре в пакета. 

3. Изпратете пратката до:
С куриерска фирма Спиди - Офис на Спиди: офис 784 (SPS), гр. Варна, ул. Стефан Стамболов, до поискване за ФИДЕЛИТИ ТРЕЙД ЕООД, тел: 0877 204 667
С друг куриер - На адрес: гр. Варна, ул. Велес 16-18, за ФИДЕЛИТИ ТРЕЙД ЕООД, тел: 0877 204 667 

4. Направете поръчка в сайта с избрания нов продукт, като в полето „Бележки към поръчката“ отбележете „ЗАМЯНА“

Веднага след като получим стоката, ще изпратим по куриер новата поръчка.

Kуриерските услуги по размяната в двете посоки са за сметка на клиента.


ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Mоля следвайте следните стъпки:


1. Попълнете Формуляр за връщане / замяна на продукти, получен с пратката. В начин за възстановяване на стойността изберете Виртуален портфейл или Банков път.

2. Опаковайте продуктите за връщане, като поставите формуляра за връщане вътре в пакета.

3. Изпратете пратката до:
С куриерска фирма Спиди - Офис на Спиди: офис 784 (SPS), гр. Варна, ул. Стефан Стамболов, до поискване за ФИДЕЛИТИ ТРЕЙД ЕООД, тел: 0877 204 667
С друг куриер - На адрес: гр. Варна, ул. Велес 16-18, за ФИДЕЛИТИ ТРЕЙД ЕООД, тел: 0877 204 667

Вие избирате как да възстановим сумата:

-      По банков път - в срок до 10 работни дни от получаване на стоката.

-      Във Виртуален Портфейл във вашия профил – В този случай сумата се зарежда ВЕДНАГА след получаване на стоката обратно при нас. Сумата ще бъде използвана тотално или частично при следващата поръчка. (Научи повече)


ДОБРЕ Е ДА ЗНАЕТЕ: 

Пратки, изпратени на адрес различен от по-горе описаните, НЯМА да бъдат взети от получателя. 

Копие на Формуляра за връщане може да разпечатате от раздел Поръчки във Вашия профил. Изберете поръчката, за която желаете формуляр и кликнете на линка "ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ / ЗАМЯНА НА ПРОДУКТИ"


  

Вижте още:

Виртуален Портфейл

Често задавани въпроси (FAQ)

Общи условия и правила

Платформа за ОРС

Е-БЮЛЕТИН НА UNICO

Новини, специални оферти, промоции
Money Back
ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ

14 дни за връщане на продукти

Support
ПОРЪЧКИ ПО ТЕЛЕФОНА

Телефон за поръчки 0877 204 667

Shipping
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

За поръчки над 79 лв.

Payment
НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ

Плащане при доставка